о заключении договора возмездного оказания услуг
«Индивидуальный маршрут»

Редакция от: 17.02.2026
Сайт: china-study-hub.ru

Индивидуальный предприниматель Золотарева София Романовна, ИНН 366523398305, ОГРНИП 324774600556142, адрес: г. Москва, 119048, Российская Федерация, e-mail: zolotareva.s.r@gmail.com, тел.: +7 909 936-07-17 (далее – Исполнитель), настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее – Оферта, Договор).

Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ. Акцепт Оферты означает заключение Договора на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Золотарева София Романовна, оказывающая платные услуги «Индивидуальный маршрут» Заказчику на основании настоящего договора.

Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее договор на получение платных услуг или в интересах которого заключен договор на получение платных услуг, осуществившее оплату услуг или за которого оплату услуг осуществило иное физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, допущенный к получению услуги. 

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации.
Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг «Индивидуальный разбор почерка вне курса» на условиях, изложенных в оферте.
Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуги безналичным путем, в день поступления оплаты на счет Исполнителя.

Услуга – «Индивидуальный маршрут» — составление персонального маршрута и плана поездки на основании данных и предпочтений, предоставленных Заказчиком.

Материалы Заказчика – сведения и документы, необходимые для оказания Услуги, предоставляемые Заказчиком в электронной форме (через форму заявки на Сайте, по электронной почте или в мессенджере), в том числе: ФИО и количество участников поездки; желаемые страны, города и направления; даты и продолжительность поездки; бюджет поездки; цели и формат путешествия; предпочтения по размещению, питанию и транспорту; наличие детей и их возраст; физические ограничения, аллергии и иные обстоятельства, влияющие на составление маршрута. Заказчик гарантирует достоверность предоставленных Материалов. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие результата ожиданиям Заказчика, обусловленное неполнотой или недостоверностью предоставленных Материалов.

Результат Услуги – документ (файл в формате PDF, Google Docs или аналогичном), содержащий индивидуальный маршрут и план поездки, составленные на основании Материалов Заказчика. Результат Услуги включает: пошаговый маршрут с указанием мест посещения и последовательности передвижения; рекомендуемые варианты размещения и транспорта; ориентировочный план по дням; практические рекомендации по организации поездки. Результат Услуги является информационным продуктом и не включает бронирование, оформление виз, страховок и иных документов.

Сайт Исполнителя (Сайт) – сайт Исполнителя в сети Интернет: china-study-hub.ru и его поддомены.

Платежный сервис – платёжные сервисы, подключённые на Сайте и используемые для осуществления Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу «Индивидуальный маршрут» дистанционно в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в размере и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Услуга включает следующие этапы:
2.2.1. Приём заявки. Заказчик заполняет форму заявки на Сайте или направляет Материалы Заказчика иным согласованным способом. Заявка считается принятой Исполнителем после подтверждения её получения и поступления оплаты в соответствии с п. [3.1] настоящего Договора.
2.2.2. Уточнение деталей. Исполнитель вправе направить Заказчику уточняющие вопросы для детализации Материалов Заказчика. Заказчик обязуется ответить на уточняющие вопросы в течение [3 (трёх)] рабочих дней с момента их получения.
2.2.3. Разработка маршрута. Исполнитель составляет индивидуальный маршрут и план поездки на основании Материалов Заказчика в срок [10] рабочих дней с момента получения всех необходимых сведений.
2.2.4. Передача Результата. Исполнитель передаёт Результат Услуги Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заявки.
2.2.5. Обратная связь. В течение [3 (трёх)] рабочих дней с момента получения Результата Услуги Заказчик вправе направить Исполнителю обоснованные замечания, не выходящие за рамки первоначальных Материалов Заказчика. Исполнитель вносит необходимые корректировки в течение [3] рабочих дней. Количество итераций корректировки составляет не более [1 (одной)], если иное не предусмотрено условиями выбранного тарифа.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком оплаты.
3.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты.
3.3. До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги составляет 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей.
4.2. Оплата производится в полном объеме, или с 50% предоплатой, если это предусмотрено договором.
4.3. Кассовый чек формируется в порядке, установленном законодательством РФ (54-ФЗ), и направляется Заказчику средствами платежного сервиса/на указанный email (при наличии).

5. Порядок оказания услуги, сроки, требования к материалам

5.1. Порядок оказания Услуги.
5.1.1. Для получения Услуги Заказчик оформляет заявку на Сайте и производит оплату в соответствии с разделом [4.1] настоящего Договора.
5.1.2. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику анкету или форму для сбора Материалов Заказчика в течение [1 (одного)] рабочего дня.
5.1.3. Заказчик заполняет анкету и передаёт все необходимые Материалы Исполнителю в течение [5 (пяти)] рабочих дней с момента её получения. В случае если Заказчик не предоставил Материалы в указанный срок, Исполнитель вправе перенести срок оказания Услуги на период, соответствующий задержке.
5.1.4. Работа над маршрутом начинается после получения Исполнителем полного комплекта Материалов Заказчика и подтверждения их достаточности.

5.2. Сроки оказания Услуги.
5.2.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуги в течение [1 (одного)] рабочего дня с момента получения полного комплекта Материалов Заказчика.
5.2.2. Срок разработки и передачи Результата Услуги составляет [10] рабочих дней с момента начала работы.
5.2.3. Срок внесения корректировок по замечаниям Заказчика (в рамках п. 2.2.5 настоящего Договора) составляет [3 (три)] рабочих дня с момента получения замечаний.
5.2.4. Сроки, указанные в настоящем разделе, могут быть продлены по письменному (в том числе электронному) согласованию Сторон.

5.3. Требования к Материалам Заказчика.
5.3.1. Заказчик обязан предоставить следующие сведения:

• Количество участников поездки;
• желаемые страны, города и направления;
• даты начала и окончания поездки, её продолжительность;
• бюджет поездки (общий или на человека);
• цель и формат путешествия (отдых, культурный туризм, гастрономия, активный отдых и т.д.);
• предпочтения по размещению (категория отеля, тип жилья);
• предпочтения по питанию и транспорту;
• наличие детей, их возраст (при наличии);
• физические ограничения, аллергии и иные обстоятельства, способные повлиять на маршрут.

5.3.2. Заказчик гарантирует достоверность, полноту и актуальность предоставленных Материалов. Исполнитель составляет маршрут исключительно на основании полученных Материалов и не несёт ответственности за несоответствие Результата ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были отражены в Материалах.
5.3.3. Материалы предоставляются в электронной форме: через форму на Сайте, по электронной почте или в согласованном мессенджере. Передача материалов в устной форме не допускается.
5.3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или перенести сроки, если предоставленных Материалов недостаточно для составления маршрута, до момента получения недостающих сведений от Заказчика.

6. Коммуникации и поддержка

6.1. Канал поддержки: e-mail: zolotareva.s.r@gmail.com.
6.2. Срок ответа: в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения обращения.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

7.1. Исполнитель обязуется
7.1.1. Оказать Услугу в объеме, предусмотренном разделом 2.
7.1.2. Соблюдать конфиденциальность Материалов Заказчика и не публиковать их без отдельного согласия Заказчика на распространение персональных данных/материалов.

7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их вступления в силу. Изменения применяются исключительно к договорам, заключённым после даты вступления изменений в силу. Договоры, заключённые до указанной даты, исполняются на условиях, действовавших на момент их заключения.
7.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе проявления агрессии или неуважительного отношения. При расторжении в связи с нарушением правил поведения возврат осуществляется за вычетом фактически оказанной части услуг в порядке раздела 9.
7.2.3. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и платформы в целях получения прибыли.


7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
7.3.2. Предоставлять достоверные данные при оплате/регистрации.
7.3.3. Предоставить достоверные данные и Материалы Заказчика надлежащего качества.
7.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю. 
7.3.5. Придерживаться установленного графика получения Услуги, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
7.3.6. Самостоятельно организовывать свое собственное рабочее пространство для получения Услуги.
7.3.7. Самостоятельно обеспечить доступ к интернету и возможность получения файлов по электронной почте.


7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Отказаться от дальнейшего получения Услуги в любое время. 

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Результат Услуги — индивидуальный маршрут и план поездки — является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняется в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве.
8.2. С момента передачи Результата Услуги и полной оплаты Заказчиком Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Результата Услуги в личных некоммерческих целях: для личного планирования и осуществления поездки.
8.3. Заказчик не вправе:

• передавать Результат Услуги третьим лицам на возмездной основе;
• публиковать, распространять или воспроизводить Результат Услуги в открытом доступе (в социальных сетях, на сайтах, в блогах и иных публичных каналах) без предварительного письменного согласия Исполнителя;
• использовать Результат Услуги в коммерческих целях, в том числе для перепродажи, составления производных продуктов или оказания туристических и консультационных услуг третьим лицам.

8.4. Исполнитель сохраняет право использовать обезличенные данные о маршрутах и направлениях в своей профессиональной деятельности, в том числе в маркетинговых и учебных целях, без раскрытия персональных данных Заказчика.
8.5. Материалы Заказчика, предоставленные для оказания Услуги, остаются собственностью Заказчика. Исполнитель использует их исключительно в целях исполнения обязательств по настоящему Договору и не передаёт третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.
8.6. Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела является основанием для предъявления Исполнителем требований о возмещении убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

9.2. Отказ до начала оказания услуг
Услуга считается начатой с момента подтверждения Исполнителем получения Материалов Заказчика и принятия их в работу (п. 5.3 настоящей Оферты).
Если Заказчик направил заявление об отказе до этого момента, Исполнитель возвращает полную сумму оплаты за вычетом фактически понесённых расходов (включая комиссии платёжных систем).

9.3. Отказ от Услуги после начала её оказания.
9.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги после начала её оказания, направив Исполнителю письменное уведомление по электронной почте или в согласованном мессенджере.
9.3.2. При отказе Заказчика от Услуги до момента передачи Результата Услуги Исполнитель возвращает стоимость оплаченной Услуги за вычетом фактически понесённых расходов в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления об отказе.
9.3.3. Моментом передачи Результата Услуги считается направление Исполнителем готового маршрута и плана поездки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком при оформлении заявки.
9.3.4. С момента передачи Результата Услуги Услуга считается оказанной в полном объёме, обязательства Исполнителя — исполненными, а возврат денежных средств не производится.
9.3.5. В случае если отказ Заказчика обусловлен существенным нарушением Исполнителем условий настоящего Договора, Заказчик вправе потребовать полного возврата уплаченных денежных средств вне зависимости от момента передачи Результата Услуги.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для заключения и исполнения Договора, предоставления доступа и поддержки.
10.2. Использование персональных данных Заказчика осуществляется в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной на Сайте.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

11.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно.
11.3. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных результатов, так как результат зависит от действий Заказчика.
11.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденную срочную (внеплановую) госпитализацию, подтвержденную документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
11.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
11.7. Полученная адресатом оферта может быть отозвана в течение срока, установленного для его акцепта без объяснений Заказчику.

12. Порядок направления уведомлений

12.1. Юридически значимые сообщения направляются по e-mail:

• Исполнителю: zolotareva.s.r@gmail.com
• Заказчику: на e-mail, указанный при оплате/регистрации (если указан).

12.2. Сообщение считается полученным в день отправки, если иное не доказано.

13. Разрешение споров

13.1. Претензионный порядок является рекомендуемым: сторона направляет претензию по e-mail, другая сторона отвечает в течение 10 календарных дней.
13.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

14.1. Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
14.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае не достижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в Никулинском районном суде города Москвы.

15. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Индивидуальный предприниматель Золотарева София Романовна,
ИНН 366523398305
ОГРНИП 324774600556142
Регистрационный номер в реестре операторов ПД РКН: 77-26-526350
Адрес электронной почты: zolotareva.s.r@gmail.com